2005年对于中国联通来说,是进入高速发展时期之后走得最艰辛的一年,但同时也是走得最稳最好的一年。在被拆分的传言中,联通逆市而上,全面转型取得阶段性成效,两网得到协同发展,品牌建设进入成熟阶段,资本市场在一波三折后开始上扬,“走出去”迈出实质性的一步……
面对崭新的2006年,中国联通如浴火中重生的凤凰,欲冲开新一片天空。
潮落潮起2005
从2005年新年钟声敲响开始,“拆分”二字就与中国联通“扣”在了一起。来自社会各方的言论压力,对联通的发展稳定产生了很大的负面影响,联通上下经受着一次次严峻考验。
针对这些传言,中国联通采取“把自己的事情办好”的回应策略,一面积极争取政府有关部门的理解和支持,另一方面千方百计做好内部稳定,努力排除传言干扰,确保了各项工作思路的落实和生产经营的正常开展。
其中特别值得称道的是联通的转型和两网运营。
与固网运营商大张旗鼓的转型方式不同,联通的转型更为循序渐进。一年来,联通上下对转型的认识逐步趋同,市场导向的意识和效益观念进一步体现到投资建设、业务发展、客户服务、基础管理等方方面面。
在加快有效发展的同时,合理控制资本性开支和营销成本,特别是成本与收入的配比关系正向好的方向转变,降低了企业经营风险。经过一年的不断努力,联通用户数量、收入规模与利润水平持续增长,各项管理工作得到加强。总的看,转型工作取得了阶段性成效,公司在发展的道路上迈出了新的步伐。
针对C、G两网建设和优化程度的不同,联通坚持一手抓发展、一手抓维系,坚持增量与存量并重,在注重发展数量的同时更加关注发展的质量。加强了生产经营活动的分析和对营销工作的指导:制定成本分析和各种套餐模型,因地制宜推进营销转型;下大力气清理和规范各类资费套餐,使得GSM发展超过预期。
在制约CDMA发展的终端瓶颈问题上,联通加大了集团层面的调控力度,推行集中采购、统一销售,明确相应的渠道、资费政策,积极引导用户自备机入网和手机顺价销售,切实降低终端成本、终端补贴和库存带来的经营风险。通过一系列措施,联通CDMA在第三季度彻底扭亏为赢。
除此之外,联通“走出去”迈出实质性步伐,成功中标中国澳门特区CDMA牌照并顺利建成网络开通业务,成为首家在大陆以外地区提供移动通信服务的电信运营商。
实现根本转型
2006年是中国联通迈向“十一五”的起步之年,是联通发展模式转型见成效的关键一年,也是我国向3G演进的关键一年。
为此,中国联通将2006年总体工作思路确定为:全面贯彻落实十六届五中全会精神,按照科学发展观的要求,继续坚持理性、务实、积极的战略,冷静应对形势变化,深化发展模式转型,严格控制资本性开支,加大市场开拓力度,加快提高服务质量,不断改善盈利能力,建立健全内控管理,提高综合竞争实力,增强公司的可持续发展能力。
在综合考虑当前及未来几年的发展趋势和内外条件后,中国联通将“十一五”时期的总体战略目标确定为:实现公司发展模式的根本转型,经济效益稳步增长,差异化优势充分展现,对外合作迈出实质性步伐,综合竞争实力显著增强并跻身世界500强企业的行列。全面建成国际一流的综合通信和信息服务提供商。
中国联通董事长常小兵强调,2006年联通上下要继续按照“坚持开拓创新,坚持市场导向,强化管理执行,加快有效发展”的总体要求,全力做好各项工作。要坚持六项原则:必须始终坚持发展为第一要务;必须实现联通发展模式的根本转型;必须坚持不懈地增强创新能力;必须不断健全和完善联通的体制和机制;必须促进地区间的协调;必须实现企业的内外和谐。
3G做足功课
对于3G战略的部署,中国联通总裁尚冰明确表示,联通将在2006年进一步规范投资建设管理,做好3G发展的充分准备。
除了3G,尚冰表示,联通还需要切实加大市场开拓力度,加快各项业务有效发展。CDMA业务要实现突破性发展,并切实解决发展中的终端瓶颈问题。要进一步从战略高度重视并加快增值业务发展。有效开展客户维系挽留,着力提升服务质量。实施全过程的客户维系和挽留,全面提高服务水平,提高客户服务感知质量。
联通将进一步推进运维体制改革,增强网络支撑能力。积极推进网络运维模式转型,加强运维队伍建设。积极开展网络优化,提高网络资源利用率。全面强化运维管理。
此外,联通将以内控建设为重点,继续强化基础管理。全面推进内控建设,进一步加强预算管理,加大成本控制力度,优化组织结构,加强人力资源管理,全面实施信息化发展战略。010913
2006发展要点
1.加大市场开拓力度,加快各项业务有效发展。
2.有效开展客户维系挽留,着力提升服务质量。
3.规范投资建设管理,做好3G发展的充分准备。
4.推进运维体制改革,增强网络支撑能力。
5.以内控建设为重点,继续强化基础管理。
6.实现和谐发展,为构建和谐社会作贡献。
资本视角
游走在“传说”间
2005年是中国联通不平凡的一年,这一年中国联通被推到了我国电信重组的风头浪尖上,主要原因是联通同时经营着两张移动网络,也就多次出现了流传业内的为了3G而被重组的传闻。这种传闻与联通的业绩变化一起构成了影响联通股价走势的最主要因素。年初由于计提导致了2004年业绩低于普遍预期,股价也受到了很大影响,而年末在3G来临和股权分置改革的预期下又出现了抬头。
